Parece que você combina algumas coisas. Se você estiver usando o encaminhamento de porta, você não deve colocar o nome do seu PC ou IP, você deve estar usando o seu IP externo.
Na sua rede interna
Verifique se o seu telefone está na sua rede Wi-Fi doméstica. Tente usar o aplicativo RDP, colocando no IP da sua área de trabalho. Se não funcionar, então não deve ter nada a ver com o seu roteador, isso tem a ver com a sua configuração.
Do lado de fora
Agora desligue o Wi-Fi do seu telefone. Coloque em seu endereço IP externo. Se isso não funcionar, mas funcionar no Wi-Fi, seu encaminhamento de porta não está configurado corretamente.