Execute SCANPST.EXE
(ou scanost.exe para cache offline) para tentar reparar qualquer dano na caixa de correio. Além disso, a única resposta que recebi da Microsoft é "apagar o arquivo e começar de novo".
"C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office12 \ SCANPST.EXE" (ou semelhante com base na sua versão)