O som parou de funcionar no Toshiba Satelite C855

Question

Eu tenho um Toshiba Satallite C855 executando o Windows 7 com uma placa de áudio Realtek High Definition.

O som funcionou bem ontem. Hoje, meu filho de dois anos fez algo na máquina e eu não tenho som.

Ajustei o som através do ícone no canto inferior direito e use as teclas Fn. Eu reiniciei. Eu verifiquei que não há alto-falantes externos conectados ao laptop.

Parece que esse modelo não possui um controle de volume externo. (Se isso acontecer, não consigo encontrá-lo.)

Alguma idéia?

    

Answer 1

Isso é um pouco justo para verificar, mas para passar por alguns que eu sei:

1. O primeiro teste é verificar se o som ainda está funcionando. Reproduza uma música / vídeo em segundo plano, clique com o botão esquerdo no ícone de som e escolha Mixer. Você terá uma janela mostrando o volume do alto-falante no lado esquerdo e vários aplicativos que estão usando o som no momento. Se você ver alguma barra verde subindo e descendo com base no seu vídeo / filme / youtube / etc, então precisamos verificar outras coisas
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone de som (canto inferior direito) e escolha Dispositivos de reprodução e verifique se o alto-falante correto (o que tem barras verdes subindo e descendo) está definido como "Dispositivo padrão" e testing) "Dispositivo de Comunicação Padrão"
3. Se você não puder ver seu palestrante listado, talvez o driver de som tenha desinstalado de alguma forma - verifique em Gerenciador de dispositivos (Clique com o botão direito em "Meu computador" e escolha Gerenciar)
4. Eu vi uma foto do teclado da Toshiba e há uma tecla Fn para ativar / desativar o som. Deve ser apenas um software mudo, mas é outro que você pode testar.

Espero que isso ajude.