Estou usando o Windows 8 com o Outlook 2013. Tenho uma conta do Exchange (Office 365) e uma conta do Google Apps usando o software Google Apps Sync.
Ocasionalmente, ao responder a um e-mail ou escrever um novo e-mail, recebo uma mensagem de erro "A interface de mensagens retornou um erro desconhecido. Não é possível resolver o destinatário." Não importa qual conta eu tente enviar. No entanto, o thread comum parece ser que isso só acontece com destinatários não no meu catálogo de endereços. Adicionar um destinatário ao meu catálogo de endereços parece resolver o problema.
Pesquisando on-line, encontrei sugestões de que isso pode ter sido causado por um arquivo PST corrompido e usei uma ferramenta para corrigir meu arquivo PST. Isso não fez diferença.
Como posso resolver isso? Adicionar destinatários ao catálogo de endereços ou fazer login pela interface da Web do Gmail são soluções alternativas, mas que não satisfazem realmente as soluções.
Eu tive o mesmo problema e acho que descobri ... removi todos os números de FAX DE NEGÓCIOS dos cartões de contato e os e-mails começaram a ser enviados normalmente! Eu acho que é um problema ao enviar e-mails para um grupo de pessoas que têm números de fax armazenados ...