clique com o botão direito do mouse no ícone de som na Bandeja de tarefas (ao lado do relógio). Selecione os dispositivos de reprodução. Verifique se os alto-falantes estão selecionados como o dispositivo de som padrão (deve ter uma marca verde). Caso contrário, clique com o botão direito do mouse nos alto-falantes e selecione o dispositivo de som padrão.