Você pode verificar novamente. Eu vejo que sua placa-mãe fez não ter qualquer porta USB 3.0 incluindo link
Eu acho que talvez o seu PC tenha suporte a USB 3.0, mas porque sua placa-mãe não suporta. Então, essas portas podem não (ou esquecer) conectadas à sua placa-mãe , o que faz com que a porta não funcione.
Para obter mais informações: o USB 3.0 é compatível com versões anteriores do USB 2.0, portanto, se você conectar qualquer dispositivo, ele deverá funcionar.
update: Sua placa-mãe tem 2 portas USB3.0 no painel traseiro e não tem nenhuma conexão com o painel de fontes. Assim, pode ser verdade que sua porta USB3.0 no seu gabinete não está conectada a qualquer lugar