Eu tenho um laptop Windows infectado com um software de redirecionamento de URL. Eu fiz o download do Kaspersky TDSSKiller e segui as instruções para removê-los. Mas não é eficaz e o redirecionamento de URL ainda está ativo.
Quando o redirecionamento de URL leva-me a uma página da Web incorreta, corrijo o endereço e vou para a página desejada digitando manualmente o endereço. Se eu continuar usando a mesma guia no Chrome para páginas da Web, como cnn.com e espn.com , essa guia começará a exibir anúncios de ad.xtendmedia.com .
Qual é a melhor maneira de remover o redirecionamento de URL e os anúncios de ad.xtendmedia.com ? Eu tentei algumas das outras sugestões de outros sites, como desabilitar add-ons, etc, mas não há efeito. Por favor, deixe-me saber se este não é o fórum certo para fazer essas perguntas.
Pode ser possível remover essa infecção específica sem excluir mais nada. Mas não há instruções gerais sobre como fazer isso no caso geral. As instruções devem ser adaptadas especificamente à sua situação específica e levar em conta todas as minúcias e detalhes que não podem ser comunicados de maneira viável em um formato de pergunta e resposta.
O único conselho "conhecido seguro" que alguém pode dar é este:
Start over with a clean and empty OS installation
Isso sempre funciona.
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