Falha na restauração da imagem do sistema Windows 8 (Erro 0x80073B92)

0

Eu comprei um novo laptop Asus no outro dia e eu removi o Windows 8 e instalei o Ubuntu 13.04. Agora estou tentando reinstalar o Windows 8 a partir de uma imagem do sistema, mas ele falha.

Eu tenho um ASUS Q550L ( link ). Eu usei ferramentas de recuperação do Windows 7 para criar a imagem do sistema em um disco rígido externo e um disco de recuperação. Eu inicializei a partir do disco de recuperação e fui Solucionar problemas > Opções avançadas > Recuperação da imagem do sistema. A ferramenta parece estar funcionando, ele reparticiona o drive e tudo mais, então quando a barra de progresso chega ao final eu recebo um aviso:

A restauração da imagem do sistema falhou.

Detalhes do erro: O dispositivo do sistema solicitado não pode ser identificado devido a vários dispositivos indistinguíveis que potencialmente correspondem aos critérios de identificação. (0x80073B92).

Eu clico em fechar e reinicio o computador sem o dvd e obtenho este aviso:

error: unknown filesystem.
grub rescue> _

Eu tentei todos os tipos de iterações dentro do menu do BIOS, CSM habilitado / desabilitado, Fast Boot habilitado / desabilitado. Mas todos eles levam ao mesmo problema. Alguma idéia?

EDITAR: Curiosamente, quando eu inicializo do DVD ao vivo do Ubuntu e clico em instalar ele reconhece que o windows 8 está no computador (isto é, ele me dá a opção de instalar o Ubuntu ao lado dele). Existe um equivalente no Windows para reparo de inicialização?

EDIT2: Seguindo o conselho de magicandre abaixo, eu iniciei o DVD do Windows 8 Repair e fui ao prompt de comando para tentar o diskpart:

DISKPART > list disk

Disk ###  Status         Size     Free     Dyn  Gpt
--------  -------------  -------  -------  ---  ---
Disk 0    Online          931 GB      0 B        #

DISKPART> select disk 0

Disk 0 is now the selected disk.

DISKPART > list partition

Partition ###  Type             Size     Offset
-------------  ---------------  -------  -------
Partition 1    System            300 MB  1024 KB
Partition 2    Recovery          900 MB   301 MB
Partition 3    Reserved          128 MB  1201 MB
Partition 4    Primary            92 GB  1329 MB
Partition 6    Unknown          1024 kB    94 GB
Partition 7    Primary           809 GB    94 GB
Partition 8    Unknown          8075 MB   903 GB
Partition 5    Recovery           20 GB   911 GB

Antecedentes: Eu inicialmente instalei o Ubuntu como um dual boot, mas ele não se comportou muito bem, então acabou de se livrar do Windows e fez uma instalação completa do Ubuntu.

Eu preciso reinstalar o windows 8 porque a bateria não carrega e eu preciso devolvê-lo ao windows 8 para a) ver se o Windows 8 pode carregá-lo, eb) devolvê-lo para a loja se não.

Esta questão não é sobre a bateria, eu já tinha alguma ajuda sobre isso aqui ( A bateria não carrega no novo laptop Asus (ubuntu) ), qualquer outro pensamento sobre esse assunto é melhor enviado para lá: -)

    
por EddyTheB 26.07.2013 / 19:21

3 respostas

1

De John Zollar O que você precisa é obter um disco suse linux ao vivo (é um download ISO gratuito a partir do site suse.com) com acesso às partições ocultas contendo os arquivos de restauração (existem 4 partições ocultas, a que você precisa copiar é para um externo drive USB é o maior que contém o arquivo install.wim) e copie o arquivo install.wim para um disco rígido USB externo. Em seguida, tente fazer um USB inicializável usando o maior stick de capacidade que você pode obter. Um 32 GB deve fazê-lo. Minha imagem install.wim com todos os drivers do Windows 8 incluídos no sistema operacional foi de 22 GB. A imagem install.wim contém o sistema operacional Windows 8 e todos os drivers nativos do seu laptop. você pode usar o Kit de Instalação Automatizada do Windows® (AIK) para extrair todos os drivers do Windwos OS + para um arquivo e colocar esse conteúdo no arquivo de origem do USB inicializável. Leia sobre o WAIK no site da Microsoft. Eu também recomendo encontrar site com métodos de fazer um USB inicializável com capacidade não inferior a 32 GB. Bem, pelo menos você tem uma idéia de como procurar o resto das informações para fazer um pendrive do Windows 8 Recovery. João

    
por 23.07.2014 / 05:50
0

Você precisará chamar o suporte ASUS e fazer com que ele envie um disco de restauração do sistema. Às vezes o custo do conhecimento e da experiência é alto ... Ai!

    
por 26.07.2013 / 19:28
0

O Windows tem problemas para detectar qual é a sua unidade do sistema:

C:\Users\André>err 0x80073B92
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x3b92
# for hex 0x3b92 / decimal 15250
  ERROR_AMBIGUOUS_SYSTEM_DEVICE                                  winerror.h
# The requested system device cannot be identified due to
# multiple indistinguishable devices potentially matching the
# identification criteria.
# 1 matches found for "0x80073B92"
    
por 26.07.2013 / 20:19