Eu fico o tempo todo uma mensagem "continha um vírus e foi excluído" sempre que eu tento baixar um arquivo

Question

Eu tenho alguns vírus no meu sistema. sempre que tento baixar um arquivo (não importa qual) recebo uma mensagem: "o arquivo continha um vírus e foi excluído". Eu olhei pela internet e vi que alguns dizem para usar o AVG 2013, alguns dizem que o spybot search & destruir e outros usar de alguma forma com o modo de segurança.

Eu tentei varrer usando o avg 2013 e ele encontrou algum trojan que se conectou ao explorer.exe e não pode excluir.

Eu tentei pesquisar & destruir e também não ajudou.

Sobre a última coisa que quero que você diga se este é o caminho certo para fazê-lo. Eu tenho medo de apagar algo do registro que danificará meu computador. Outra coisa que eu não entendo qual processo eu preciso matar da barra de tarefas ???

O que você pensa sobre tudo isso? Você conhece alguma outra maneira de lidar com esse vírus / trojan?

p.s Eu também vi alguns posts aqui sobre isso, mas eles não me ajudaram ...

    

Answer 1

Não estou familiarizado com vírus no explorer.exe. Eu sei que se você tem vírus nesse nível, será muito difícil removê-lo completamente. O Explorer.exe é o visualizador da área de trabalho, da barra de tarefas e do Windows Explorer. Como o vírus está infectando essa área do Windows, eu esperaria que ele estivesse em muitos processos do sistema. Se este for o caso, sua melhor aposta é reformatar. O nível em que é necessário remover vírus removem esse tipo de vírus, muitas vezes requer programas como o Combo Fix, que pode exigir alguma experiência e muito tempo.