Você deve ter o Windows Server 2003 Standard de 32 bits, que suporta apenas 4 GB de RAM. Você terá que mudar para a versão de 64 bits (suporta até 32GB) ou atualizar para a edição Enterprise (suporta até 64GB).
Eu atualizei meu servidor, um Dell Power-edge 2900, de 2 GB (4 sticks de 512 MB) para 10 GB (adicionando 2 sticks de 4 GB). No BIOS, ele mostra o tamanho correto do meu RAM, mas no Windows Server 2003 ele mostra apenas o tamanho de RAM de 4 GB. Pode ser consertado?
Você deve ter o Windows Server 2003 Standard de 32 bits, que suporta apenas 4 GB de RAM. Você terá que mudar para a versão de 64 bits (suporta até 32GB) ou atualizar para a edição Enterprise (suporta até 64GB).
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