Este sistema é fornecido com o Win8 e o UEFI? Se assim for, F9 nunca deveria ter funcionado, pois o processo de inicialização é muito rápido para interromper .
Em vez da maneira antiga de interromper e executar algo a partir de uma partição de recuperação, os sistemas Win8 devem ser reset
Da meia dúzia de laptops diferentes com Win8 neles que eu lidei, nenhum deles tem você pressionando uma tecla F para interromper a inicialização para restaurar; em vez disso, você precisa acessar o menu de inicialização do UEFI, que terá opções de restauração, recuperação, inicialização alternativa, etc. do sistema.