Um teclado USB Fujitsu KB910 conectado a um Dell XPS 8300 costumava funcionar perfeitamente. Mas, em seguida, ele começou a não responder de vez em quando no nível do BIOS, ou seja, não era mais possível inserir a senha do usuário na tela de entrada do BIOS. Pressionar o botão liga / desliga do PC era a única maneira de fazê-lo funcionar e funcionava em 100% de todos os casos de repetição.
Qual poderia ser o motivo?
Eu tentei usar outras portas USB, redefinir o BIOS, etc. O teclado recebe energia via USB, conforme indicado pelo LED Num-Lock. As interrupções ocorreram em cerca de 10% de todos os inícios.
Editado:
O problema também ocorreu com um teclado Cherry. Portanto, parece ser o Dell XPS 8300. Eu removi todas as entradas relacionadas a USB da lista de BIOS dos dispositivos de inicialização. Mas isso não parece ajudar.
Você tem mais alguma coisa conectada a qualquer outra porta USB? Isso pode ser um caso de distribuição de energia com falhas.
Eu tentaria o seguinte: desconecte tudo, MAS o teclado. Isso inclui qualquer cartão de memória (como SD e MMC). Verifique se você não tem hubs USB conectados - conecte o teclado diretamente à máquina. Agora tente usá-lo após uma reinicialização.