Por que não consigo usar minha impressora mesmo que meu computador diga que o software e os drivers estão instalados?

0

Eu fiz o download de drivers da Canon, Kodak e HP em três impressoras separadas e meu computador não concluirá a instalação ou me fornecerá "impressora não detectada. Já tentei tudo o que posso imaginar.

    
por Matt 09.01.2013 / 03:46

1 resposta

1

Você não está sendo super claro / detalhado, mas parece que você pode ter sido um pouco imprudente. Você está instalando 3 impressoras ao mesmo tempo? Eu sugiro que você vá devagar.

Remova todos os drivers de impressora que você colocou e, em seguida, conecte uma impressora, ligue-a e veja o que o Windows faz. Se o Windows consegue instalá-lo bem e funciona, ótimo. Se não, procure o driver no site do fabricante. Tente fazer com que essa impressora funcione. Somente quando isso acontecer você deve tentar instalar o segundo.

Repita com o resto das impressoras, uma de cada vez. Sempre tente fazer com que ele funcione "nu", apenas com o Windows, e recorra apenas à instalação manual de drivers, se isso não funcionar.

Se realmente não conseguir que nada funcione, sugiro que você conecte todos eles (um por um), ligue-os e experimente um software de terceiros que verificará todo o hardware do computador. e procure os drivers apropriados e atualizados. Isso pode ajudá-lo a contornar erros do motorista ou instaladores defeituosos.

Você pode escolher um aqui: link

Se ainda assim não funcionar, por favor, dê mais informações sobre o seu problema: como ocorreu, o que você quer dizer com instalação não concluída, o que você fez, etc.

    
por 09.01.2013 / 04:09