Eu tenho BSODs diferentes algumas vezes. Mas o assistente "Procurar solução" não faz nada. Nota: não diz que não consegue encontrar solução, mas não procura nada!
Depois de pressionar "Verificar o botão da solução", recebo uma caixa de diálogo com a barra de progresso e essa caixa de diálogo desaparece silenciosamente em alguns segundos. Nenhuma página da web sobre os resultados da pesquisa exibidos. Lembro que estava exibindo algumas informações anteriormente.
O que pode impedir essa pesquisa do trabalho?
Minha pergunta é sobre esse recurso não sobre o BSOD.
Parece haver um conjunto de erros muito específico e relativamente pequeno, em que a Microsoft tem uma solução que será informada a você. Eu tive uma falha no Microsoft Word uma vez e, depois de clicar em Verificar se há solução, ele me contou sobre um Service Pack do Office que incluía uma correção para essa falha específica. Mas essa é a única vez que vi uma solução. Todas as outras vezes eu vejo a barra de progresso e depois nada, assim como você está vendo.