Eu tenho alguns laptops onde notei que o wifi não está funcionando. O driver correto está instalado. No gerenciador de dispositivos, não há nenhum ponto de exclamação amarelo. Os dois adaptadores de rede (o local e o wifi) estão ok no gerenciador de dispositivos.
O problema é que, se eu ligar o wifi, não consigo ver nenhuma conexão wifi onde eu possa me conectar. Se eu instalar o Intel Pro Wireless Manager, ele diz que não há adaptador para Wi-Fi no laptop (ou algo parecido).
Se eu executar o comando
netsh wlan show interface
diz que o dispositivo não está pronto. Eu tenho dois laptops específicos que não posso reinstalar, porque amanhã de manhã alguém virá para eles, e nesses dois laptops há dois sistemas operacionais instalados. O resto dos laptops eu poderia reinstalar, mas seria mais fácil se eu pudesse resolver o problema.
Alguém tem alguma ideia de como eu poderia resolver isso?
Atualização:
Eu esqueci de dizer que há dois sistemas operacionais instalados em um laptop. Não em todos, apenas estes dois em particular, e no sistema operacional corporativo o wifi não está funcionando, mas no sistema operacional privado está funcionando, então o problema não está no dispositivo.
Atualização 2 :
Também esqueci de informar que, se eu executar ipconfig /all , o dispositivo de rede sem fio não está listado.
O E6520 e o E6320 possuem interruptores físicos que controlam o rádio sem fio (no lado direito do laptop ao lado do teclado). Você se certificou de que eles estão ligados? Como o dispositivo parece estar instalado corretamente, talvez o switch esteja desligado.