Suposto vírus no Windows 7 automaticamente fazendo logout no login

Question

Eu tenho o mesmo problema:

O Windows 7 desconecta automaticamente ao efetuar login

O computador do windows 7 é desconectado imediatamente ao tentar efetuar login (nem chega à área de trabalho neste computador, ao contrário da descrição dessa pessoa).

No entanto, acho que não é por causa de um perfil de usuário corrompido, mas sim de um vírus. A razão pela qual eu acho que isso é, ainda me permite carregar o computador no perfil 'Scott' e qualquer novo perfil que eu crie. Mas um processo em segundo plano está limitando a inicialização de outros programas. Por exemplo, o software antivírus Norton não pode ser inicializado.

Eu fiz algumas investigações e descobri que na inicialização o seguinte está carregando: Programa - EgrNhwnl de C: \ Usuários \ USER \ AppData \ Local \ vaaxwweu \ egrnhwnl.exe

Tenho certeza de que é um vírus, já que se parece com uma sequência de caracteres gerada aleatoriamente para me impedir de pesquisar qual vírus é: (

Eu tentei removê-lo da inicialização desativando e excluindo, mas ele reaparece instantaneamente. Eu tentei fazer isso no modo de segurança também. Eu também tentei excluir o arquivo do AppData, mas também não me permite fazer isso.

Então, minha pergunta é: Alguma idéia para o próximo passo na tentativa de combater isso? Alguma idéia de vírus isso pode ser? (pois isso ajudará a encontrar um remédio)

Obrigado pela sua ajuda

    

Answer 1

Como @Nicole Hamilton menciona que um cheque com o Norton pode ajudar. Em alguns casos, o malware escondeu parte de si mesmo na restauração do sistema, portanto, se você não desabilitar a Restrição do sistema, ele retornará mesmo após uma varredura limpa. Não tenho certeza se isso ainda é comum

Somem alware tem um componente que verifica a remoção e, em seguida, reinstala possivelmente rapidamente ou após um período de tempo.

O Norton tem algumas ferramentas especiais disponíveis Norton rescue Tools Eu usei o Power Eraser e a versão corporativa do ferramenta de boot e eles removeram algumas coisas desagradáveis.

    

Answer 2

Tente executar seu Norton AV no modo de segurança .