Assumindo que apenas a caixa está danificada: Você pode abrir a caixa externa e verificar qual unidade está dentro. Então ou
- Monte a unidade em outro computador (geralmente em uma área de trabalho)
- use uma estação de ancoragem externa (veja a imagem abaixo)
- obtenha um novo caso externo.
Independentemente da escolha, primeiro verifique a unidade. O plugue USB pode não ser a única coisa que quebrou quando bateu no chão.