Parece que você está fazendo ping em seu próprio roteador ou gateway e também em seu loopback conexão.
Eu rodaria ipconfig / flushdns primeiro. Então ipconfig / all
Altere o filtro ADSL. Verifique se todas as conexões de cabo ao roteador estão seguras.
Usando outro computador limpo, obtenha a atualização de firmware mais recente para o seu roteador. Salve em uma unidade USB ou CD.
Em seguida, desconecte temporariamente o cabo ADSL do roteador e quaisquer avisos extras que você possa ter conectado a ele.
Conecte seu computador a um cabo ethernet direto ao roteador.
Inicie o seu navegador e faça o login no servidor de administração do roteador. Para fazer o login você terá que seguir as instruções dadas pelo fabricante do seu roteador. Verifique o folheto que o acompanha e o site do fabricante. Você também pode verificar a parte inferior ou traseira do roteador. Às vezes a senha está lá. Você também encontrará um botão Redefinir. Pressionando-o por um número de segundos (pode ser 30) irá redefinir a senha do roteador para o padrão de fábrica.
Verifique todas as configurações estão corretas. (Pode ser uma boa ideia definir os servidores DNS para Servidores OpenDNS).
Se você baixou uma imagem para atualizar seu roteador, pode continuar a atualização. Você pode ter que fazer login e sair algumas vezes, mas não vai demorar muito.
Defina uma nova senha strong para o administrador do roteador.
Defina o protocolo de encriptação do roteador para o mais strong possível disponível para você. Se possível, defina-o como WPA2. Defina um novo passfrase ou senha para a inscrição ou sua chave de conexão. Verifique wwww.grc.com para o seu serviço de senha gratuito, individual e exclusivo. Você pode salvá-lo em um drive USB, para uso posterior (copiar e colar). Jus não estraga a unidade e a mantém segura e fora de vista.
Quando terminar, reconecte o cabo ADSL ao roteador e quaisquer outras conexões que você desfez. Agora você está pronto para ir normalmente.
Melhor da sorte