Por que meu computador está entrando no modo de suspensão sem exibir o BIOS?

Question

Meus avós têm um computador desktop HP Pavilion a6603w com um monitor HP w2007. Esta semana, do nada, o computador parou de inicializar. Eu olhei para o seguinte acontece: Sempre que você ligá-lo, os fãs correm, mas o monitor vai direto para o modo Sleep - ele nem exibe o padrão "Pressione F-algo ou outro para alterar as configurações" ou o que diz . Além disso, não há nenhum sinal sonoro como normalmente existe. Estou um pouco espantado. Eu sou mais um software do que um guru de hardware - alguma idéia?

EDIT: Isso é um pouco estranho, mas quando meu primo se conecta em seu laptop, o monitor funciona. Mas, se meu irmão ligar, ele não funcionará no monitor - ele vai dormir.

    

Answer 1

O seu problema é provavelmente uma das quatro coisas: 1. Você tem um cabo de vídeo ruim. 2. O monitor está quebrado. 3. A placa de vídeo (GPU) está quebrada. 4. A placa mãe / cpu / memória / bios é ruim.

Vamos supor por enquanto que a opção # 4 não é o problema (porque se for, eu ofereço minhas condolências.)

'1. Obtenha outro / novo cabo de monitor e veja se isso funciona. Não? ...

'2. Pegue outro monitor de um amigo e conecte-o (eu recomendo tentar outro cabo também - veja # 1). Além disso, você pode conectar seu monitor a outro computador que esteja funcionando. Qualquer maneira de testar isso deve dizer se o seu monitor está ruim. (Alguns monitores possuem um adaptador de fonte de alimentação, como um laptop. Isso também pode ser substituído.) Se estiver quebrado, obtenha um novo.

(Se você não se sentir confortável em trabalhar na substituição de peças de computador ... PARE AQUI e entre em contato com um técnico de reparos ou compre um novo computador.)

'3. Qual placa de vídeo você está usando?
Se é uma placa de vídeo em um dos slots da sua placa-mãe, talvez você também tenha um chip de vídeo onboard? Nesse caso, remova a placa de vídeo e tente a tomada de vídeo onboard. (O Windows pode ter que reinstalar ou configurar seus drivers de vídeo para funcionar corretamente.)

Se você tiver apenas vídeo onboard ou apenas uma placa de vídeo, tente comprar uma placa de vídeo, o que seria mais barato. (A AMD Radeon HD 6850 é uma excelente placa de gama alta a um preço razoável).

Claro, se você não está procurando uma desculpa para atualizar, ou não quer gastar dinheiro com isso, faça isso APÓS ter descartado um monitor ou um cabo de vídeo ruim.

'4. O SUPORTE FINAL: Se você ainda não levou uma marreta para o seu PC, e você ainda gostaria de consertá-lo, então parabéns para você! No entanto, lamento informar que provavelmente será menos dispendioso em termos de tempo e dinheiro, neste momento, substituir seu computador. Mas se você tiver tempo, dinheiro e coragem ... deixe-me tentar dissuadi-lo:

Existe uma pequena chance de a memória (RAM) ser ruim, então você pode tentar comprar uma nova RAM. (Eu digo pequeno, porque a memória ruim geralmente tem outros sintomas.) Não é muito caro.

Substituir a CPU não é algo que eu possa instruir adequadamente você a fazer neste post, e é IMHO muito raramente a causa de um problema sem vídeo. Mas é possível ....

A placa-mãe, como a CPU, é cara e difícil de substituir para a maioria das pessoas.

Você pode experimentar o BIOS, mas sem o vídeo, como você pode ter certeza de que está sendo feito? Problemático e novamente improvável.

Espero que isso tenha ajudado a encontrar o problema e tenha lhe dado algumas ideias sobre o que pode ser feito para solucioná-lo. Boa sorte!

    

Answer 2

São as luzes na frente. E se eles tentarem recolocar o carneiro. Verifique também se o cabo VGA está conectado (apenas no caso) E se você ver que o computador está ligado e nada está aparecendo na tela, então sua mãe está desarrumada.

    

Answer 3

Você mencionou o laptop do seu primo, então se você tiver acesso a ele, poderá conectar o monitor dos seus avós no laptop para ver se funciona. Espero que o laptop tenha o mesmo tipo de conector de vídeo que o desktop para que você possa testar o cabo também.

O problema é que você disse que não recebe mais o bipe quando liga o computador. Este bip é gerado pelo BIOS da placa-mãe "Power On Self Test" (POST). Normalmente, você deve ouvir um bipe quando ligar o computador. Durante o POST, se o problema for detectado, você ouvirá vários bipes.

O BIOS da placa-mãe (BIOS é "Basic Input / Output System") é um pequeno programa armazenado em um chip na placa-mãe. O armazenamento da BIOS é memória "permanente", mas pode ser recarregada ou atualizada "piscando".

Durante o POST, o BIOS testa vários componentes e periféricos do sistema, como teclado, vídeo, unidade de disco rígido (e unidade de disquete) e várias outras partes. Ele também faz um teste da memória RAM escrevendo na RAM e lendo de volta para ter certeza de que funciona.

Mesmo se o monitor (ou o teclado, por exemplo) estiver desconectado, ou se houve uma falha no disco rígido ou na memória, você ainda deve ouvir dois ou mais bips. Como você não ouve nenhum bipe, parece que a BIOS da placa-mãe não consegue concluir o POST, ou o POST não está funcionando, o que indica uma falha na placa-mãe.

A outra (e na verdade mais provável) possibilidade é a fonte de alimentação. A fonte de alimentação fornece várias tensões controladas para a placa-mãe, drives, etc. Vários componentes do sistema exigem tensões diferentes ou múltiplas para serem executadas. A fonte de alimentação fornece: + 5Volts, -5V, + 12V, -12V e + 3,3V. Os discos rígidos, unidades de disquete e unidades de CD-ROM usarão + 5V e + 12V. A CPU e a memória RAM usarão todas ou quase todas essas voltagens.

Pode ser que a tensão que alimenta o (s) ventilador (es) esteja funcionando, mas uma ou mais de uma das outras tensões da fonte de alimentação falhou. A (s) ventoinha (s) será (m) acionada (s), mas a placa-mãe não funcionará e não poderá executar o POST, portanto, não emitirá bips.

A fonte de alimentação é classificada em watts. Ele fornece vários níveis de corrente para cada uma das tensões e estes níveis de tensão * atuais determinam o total de watts. Computadores mais rápidos e vídeo / gráficos avançados exigem mais energia da fonte de alimentação, portanto as fontes de alimentação estão disponíveis em vários níveis de potência.

Uma fonte de alimentação para um computador de mesa "moderno" provavelmente estaria na faixa de 350 Watts, para 650 Watts. Poderia ser mais, 850 Watts ou 1000 Watts ou mais para um "Monster overclocked super gaming system". A fonte de alimentação média fornecida com um computador com marca registrada (como o seu, HP) provavelmente seria avaliada em 450 Watts ou menos.

A fonte de alimentação é bastante fácil de substituir.

1. Certifique-se de comprar uma fonte de alimentação com uma classificação de watts pelo menos igual à que você está substituindo ou, de preferência, uma classificação mais alta para evitar futuras falhas. Se o que você está substituindo é de 350 Watts, eu encontraria um que é de 450 Watts a 500 Watts no mínimo.
2. Desconecte o cabo de alimentação do computador e remova o painel da tampa lateral.
3. Tire algumas fotos da localização da montagem da fonte de alimentação e como e onde os cabos da fonte de alimentação estão conectados à placa-mãe, unidades, ventiladores, etc.
4. Na parte de trás do computador, localize os 4 parafusos que montam a fonte de alimentação no gabinete e remova-os.
5. Ao remover cada um dos cabos / conectores da fonte de alimentação, anote de onde cada um veio e a orientação (posição / direção) do conector na placa-mãe / unidade / ... Novamente, tire várias fotos.
6. Se você nunca fez isso antes, é recomendável rotular cada cabo / conector de onde foi removido, e removê-lo, e rotular cada cabo / conector na nova fonte de alimentação para conectar o novo cabo. fonte de alimentação mais fácil.
7. Depois que os novos cabos / conectores da fonte de alimentação estiverem conectados, monte-o no gabinete do computador como o antigo e substitua o painel lateral do computador e o cabo de alimentação.
8. Não passo 8, você está feito.

Se você tiver problemas ou preocupações ao longo do caminho, poste fotos (links) aqui e pergunte.

Se tudo isso parece muito para você tentar, tente encontrar uma pequena loja de informática em sua área, espero que você tenha usado antes ou recomendado por alguém que você conhece.

Eles poderão testar sua fonte de alimentação existente e fornecer a substituição, se necessário. Eles podem até instalá-lo gratuitamente se você comprar a nova fonte de alimentação a partir deles. Descubra o custo antes do tempo e decida se quer que seja feito.