Então, eu decido esse problema reinstalando programas como o Skype, o navegador FF e vários outros programas.
Eu tenho o próximo problema enquanto eu tento abrir qualquer pasta no meu notebook.Este problema não é repetido a cada vez, mas este problema é fluente.
Quando o problema é subir eu vi janela pop-up (você pode vê-lo na foto.)
eu realmente não sei porque isso pode acontecer, eu li alguns artigos sobre este problema, mas não encontrei o caminho para consertá-lo ainda.
Obrigado em avançado.