Eu acho que você tentou limpar ou reinstalar o seu sistema operacional. Se você já fez ...
Pode estar relacionado a um problema de aquecimento, tente monitorar temperaturas com speedfan para ver se ele vai além de 90 ° C. Neste caso, você deve tentar um cooler laptop ou você pode limpar os ventiladores de pó e dissipadores de calor. Se você quiser desmontar sua DELL para remover a poeira, leia o manual de serviço oficial.
Se você tiver um bsod como o Journeyman Geek sugeriu, as chances são de que o carneiro seja o culpado. Verifique seu ram com memtest, em seguida, substitua o stick com defeito. Se não for o ram, pode ser o disco rígido, verifique o teste de integridade S.M.A.R.T da unidade .