Essa mensagem significa que você não configurou o DSN corretamente.
Você precisa criar um DSN do sistema na máquina do Crystal Reports Server, com os detalhes do seu servidor SQL. Em seguida, repita crie exatamente o mesmo DSN do sistema e DSN do usuário em sua máquina:
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Configurar uma conexão entre o banco de dados, estou assumindo que o banco de dados está na máquina do servidor e você sabe como criar uma conexão ODBC:
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Clique no menu 'Iniciar' - > 'Ferramentas administrativas' - > 'Datasouces (ODBC)'
Crie uma conexão com o banco de dados (somente System DSN) .
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Em seguida, vá para a sua máquina e repita o mesmo processo acima.
Observação: certifique-se de fazer um DSN do sistema e não um DSN do usuário em Fonte de dados.
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Abra o Crystal Reports na sua máquina e:
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Clique em "Novo relatório padrão", você verá "Criar novas conexões";
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Clique no sinal de mais e veja onde está escrito 'ODBC (RDO)';
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Clique no sinal de adição novamente;
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Clique em "Criar nova conexão";
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Uma vez clicado, trará a lista de bancos de dados e um deles será o que você configurou no servidor do Crystal Reports / sua máquina.
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Clique nele e ele deve se conectar com sucesso ao banco de dados.
Observação: certifique-se de configurar o DSN do usuário / sistema em sua máquina.
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Isso deve funcionar.