outlook office 2007 não está recebendo de um determinado endereço de e-mail

Question

Alguém que recebi regularmente e-mails com o Outlook agora não consegue me enviar e-mails. Eu sei disso porque eles CC outro endereço de e-mail que eu tenho e enquanto eu recebo os e-mails para minha conta do Gmail, eles não aparecem no outlook. Nada mudou que eu saiba, e os e-mails não estão sendo rejeitados e enviados de volta ao seu computador. Eu entrei na minha lista de segurança e adicionei seu endereço de e-mail e o nome de domínio de onde veio. Alguma idéia do que eu fiz inadvertidamente e como corrigi-lo? Além disso, eles não estão indo para a pasta de lixo eletrônico.

    

Answer 1

Verifique não apenas a "lista segura" dentro do Outlook, mas a lista branca do provedor de e-mail. Por exemplo, se sua conta for uma conta do GMAIL, faça login no Gmail e procure a pasta Spam e veja se a mensagem foi enviada para lá.

Muitas vezes, se os e-mails desaparecem discretamente e você não é notificado, eles foram marcados como spam em algum ponto da linha. Pense em diferentes etapas nessa linha - o provedor de e-mail (yahoo, gmail, comcast, att.net etc.) e confira essas configurações de spam.