Você precisa ter uma conexão com a internet ativa, por isso, verifique os e-mails, use um Safari, etc., quando estiver vendo os problemas. Tente também várias pessoas ao mesmo tempo em que você vê o problema, para ver se são todos ou apenas uma pessoa. Lembre-se que eles também terão que ter o iMessage, portanto, se você estiver sincronizando contatos e tiver um número de SMS comum em conflito com um iMessage, ou com uma conta do iCloud / Apple, isso pode estar atrapalhando. Além de diminuir assim, não há muita coisa que você possa fazer.