Localizando a causa da verificação de erro 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

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Isso está relacionado de alguma forma a esta pergunta

Há algum tempo, meu sistema esporadicamente

  1. trava com a placa de som tocando a amostra anterior em um loop e, às vezes, uma tela piscando.
  2. bluescreens com o código de erro acima.

Este é um HP Elitebook 8740w e, em seguida, recorri ao suporte da HP para obter ajuda e a um parceiro local da HP, ambos em vão.

Eu sou um desenvolvedor de drivers, já que desenvolvedores provavelmente adivinharão pelo meu apelido e eu posso analisar os despejos de memória (além de !analyze -v ...). No entanto, como isso é inevitavelmente um problema de hardware, nunca recebo um despejo de memória completo (incorrompido) que me forneça mais do que o próprio código de verificação de erros ( WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ) e o fato de que o parâmetro 1 é 0x4 , tornando-o "incorrigível". Ocorreu um erro PCI Express. "

O problema é que até o momento eu tenho que obter um despejo de memória com conteúdo intacto da memória para o qual o parâmetro 2 supostamente aponta ( WHEA_ERROR_RECORD ). Além de qualquer outra solução, recorri agora ao envio de um depurador via Firewire para o sistema, para que eu possa inspecionar a memória após uma falha.

Atualizei todos os drivers para a última versão disponível, mas suspeito que isso não seja um problema de software. Em todos os casos, assisti a algum tipo de transmissão de vídeo, embora às vezes eles fossem do disco rígido e, às vezes, de uma transmissão ao vivo. A HP me disse que vários componentes da placa-mãe são conectados via PCI Express e depois que o parceiro local da HP alegou que não conseguiu reproduzi-la (afinal, acontece esporadicamente comigo) e a devolveu sem fazer nada.

Eu preciso de alguma forma de pelo menos rastrear o componente (hardware) que causa a falha ou, melhor ainda, uma maneira de acionar a falha para demonstrar a eles.

Nota: ele não parece ter a ver com a temperatura do sistema ("superaquecimento"), pois na maioria das vezes o sistema estava resfriando e não sob carga pesada.

    
por 0xC0000022L 29.03.2012 / 03:25

1 resposta

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Veja esta página , você experimentou alguma de as sugestões? Vírus e setores ilegíveis são os primeiros na lista de possibilidades sugeridas.

  1. Download and install updates and device drivers for your computer from Windows Update.

  2. Scan your computer for computer viruses.

  3. Check your hard disk for errors.

Analise a unidade off-line usando um CD de inicialização do AV. remova qualquer coisa que encontrar. Mais sobre vírus e remoção de malware.

Execute um chkdsk / r no disco rígido .

    
por 29.03.2012 / 04:44