O Office Communicator exibe apenas uma tela parcial ao compartilhar a área de trabalho

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Estou apoiando um usuário em outro estado e quando peço para compartilhar a tela comigo, ele exibe apenas parte da tela.

Eles têm duas telas, para simplificar, digamos que são ambas de 1000 x 800 (2000 x 800 no total). Ele mostrará um retângulo de ~ 1200 x ~ 600. Esse recurso funciona muito bem nas máquinas de todos os outros usuários.

Existe alguma sugestão sobre como posso corrigir isso?

    
por RWL01 26.03.2012 / 17:32

1 resposta

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Você pode ter definido o tamanho do texto para Maior (150%). Eu mudei para Médio (125%), que exigia um log off / log in e resolveu o problema.

A configuração é encontrada em:

Control Panel - All Control Panel Items - Display

    
por 30.03.2012 / 10:09