Também é possível que o hardware esteja em mau estado, o que estava sendo mantido em virtude da bateria estar conectada. Depois de remover a bateria, todo o estado é perdido após alguns instantes.
Eu tenho um laptop HP 430 e a luz no Caps Lock parou de funcionar. Eu tive que digitar algo para saber se o Caps Lock está ligado / desligado.
Para obter o suporte da HP, preciso obter o produto # e o número de série, por isso removi a bateria do laptop e, quando a coloquei de volta, a luz no Caps Lock começou a funcionar novamente.
Por que não reiniciar meu computador consertou a luz? Por que eu preciso remover a bateria (e colocá-la de volta) para consertá-la? O problema é fixo, mas apenas curioso sobre o porquê.
Semelhante ao que jdh disse, algo pode estar bloqueando a conexão à luz, ou a conexão com a luz pode não foi completo.
Suponho que é necessário virar o laptop de costas para remover a bateria e, ao fazê-lo, algo pode ter sido desalojado, tornou-se mais uma vez.