Eu tenho esse problema estranho que tem me atormentado por quase um mês. Temos um pequeno escritório (menos de 20 usuários) que usa o Charter como um modem a cabo ISP. Nós também temos um host externo, discountasp.net onde hospedamos nosso site e e-mail. Uma ou duas vezes por dia, perdemos nossa capacidade de enviar e-mails. Podemos receber e-mails e navegar na web, mas não podemos enviar e-mails. Nós recebemos a seguinte mensagem:
Task '[email protected] - Sending' reported error (0x800CCC0F) :
'The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server
administrator or Internet service provider (ISP).'
(o Usermail e a nossa empresa não são os nomes reais da privacidade)
Esse problema persistirá por cerca de uma hora e, em seguida, será resolvido e o problema de envio desaparecerá. Além disso, enquanto o problema está ocorrendo, posso conectar-me ao meu hotspot de telefone Android e enviar e receber e-mails muito bem. Em outras palavras, quando eu uso um ISP diferente do Charter, funciona! Além disso, de forma semelhante, quando em casa no meu ISP (não charter) envio de e-mail funciona bem. No entanto, se eu me conectar à VPN enquanto o escritório estiver enfrentando esse problema de envio, também não posso enviar. Desconecte-se da VPN (charter) e retorne ao meu provedor de serviços de hospedagem (não charter) e o envio funcionará novamente.
Você pode dizer, viola, é a Carta do ISP. No entanto, quando entro em contato com a Carta, eles afirmam que não há nada de errado com eles. Quando eu contato Discountasp.net eles me fazem executar um tracert para o servidor smtp que funciona bem, sem gotas. E eles me telnet para o servidor smtp que também funciona bem. Então eles afirmam que não há nada errado ao seu lado.
De qualquer forma, estou perdido. Estou a ponto de trocar o ISP da Charter por qualquer outra pessoa para resolver esse problema.
Pensei em colocar esse problema para ver se alguém realmente resolveu o problema e pode me salvar da dor de cabeça de trocar de provedor.
BTW - não tem nada a ver com a porta de saída sendo 25 ou 587, qualquer configuração produz o mesmo erro.
Além disso, durante o problema eu tentei reiniciar o nosso controlador de um domínio, o nosso modem e nosso roteador WIFI pensando que poderia ser um problema interno - não ajudou.
ALGUNS MAIS INFORMAÇÕES ---
Tendo o problema ocorrer novamente hoje, decidi tentar enviar de uma conta diferente e funcionou. Então o problema está se estreitando. O problema ocorre ao tentar enviar e-mail usando o servidor smtp do discountasp.net. Se eu mudar de conta, usando um servidor SMTP diferente, posso enviar. Portanto, o problema ocorre apenas ao usar o servidor smtp do discountasp.net. Howerver, se eu mudar o ISP da Charter para o meu hot spot do telefone, então eu posso enviar muito bem usando o servidor SMTP da discountasp.net. Uma verdadeira mente boggle.