Como obtenho meu adaptador de rede de volta? Reclamações desconectadas quando conectado, e diz "seguro para remover" quando eu desconectar o cabo

Question

Meu sistema:

• Windows XP, SP3
• HP 6730b laptop

Aqui estão os sintomas:

• Nem o LED laranja nem o verde piscam quando insiro um cabo de rede. O cabo de rede foi verificado como funcional em outro computador.
• Em Conexões de Rede, o status é "Cabo de rede desconectado" mesmo quando o cabo está conectado.
• Quando eu removo o cabo, ele afirma que é seguro remover a "Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet". (Que está na placa-mãe).
• O WiFi ainda está funcionando (graças a Deus!)

Eu suspeito que isso pode ter sido causado por novos drivers e suporte que foi instalado automaticamente quando alguém conectou um adaptador USB de mouse sem fio e o removeu sem solicitar o Windows XP para desativá-lo.

Qualquer ajuda é apreciada!

    

Answer 1

Eu sugeriria desativá-lo / desinstalá-lo no Gerenciador de Dispositivos e, em seguida, pegar (e instalar) o Chipset e USB drivers do site da HP, seguidos de uma reinicialização.

Em seguida, a solução de problemas seria desabilitá-lo no BIOS ou até mesmo "reverter" o driver para os originais da HP (ou até mesmo reinstalá-los nos CD de suporte da HP)