Idéias para solucionar problemas de “áudio não funcionando” no laptop Dell Vostro 1710

Question

Desde os últimos dias (eu acho mas não tenho certeza que o problema começou no mesmo dia em que o Windows 7 SP1 foi instalado) no meu laptop Vostro 1710, o áudio não funciona mais.

Se eu tentar fazer uma chamada pelo Skype, ele diz "problemas com o dispositivo de áudio".

Eu não consigo tocar uma música.

É claro que a lista de verificação básica está ok: o áudio não está desativado, o volume está em 60%, no painel de controle / dispositivos, vejo que o driver mais recente está instalado e funciona corretamente.

Você tem outras ideias? Você está ciente dos problemas do Windows 7 SP1 com laptops da Dell?

    

Answer 1

O

Skype ajudou-me dizendo "Não consigo aceder à sua placa de som".

Então eu fui ao Painel de Controle e desta vez eu cliquei em "Audio" (Em vez de ir para a lista de dispositivos).

A mensagem me disse "Não consigo acessar sua placa de áudio. Provavelmente, o driver aprimorado (e acho que isso é algo que o Win 7 SP1 instalou automaticamente) não funciona com o seu cartão. Clique em OK".

Depois disso tudo funcionou corretamente.

    

Answer 2

Apenas algumas ideias:

1. Inicialize de um disco ativo em algum sistema Linux para verificar se é um problema do Windows.
2. Reinstalar drivers
3. Tente reverter o SP1 ou você instalou todas as janelas 7 recentemente?
4. Verifique se não há conflitos de hardware, como vários dispositivos no mesmo irq às vezes causam problemas. Nesse caso, tente jogar fora um monte e deixar o Windows reinstalá-los, por vezes, atribui diferentes irqs.
5. Se tudo mais falhar, você terá que encontrar usuários com o mesmo problema e esperar que eles tenham uma solução ou depurem o sistema, o que eu suponho que você não queira fazer. (O Google é seu amigo ...)