WLG500g internet / WAN para Zyxel modem ADSL instável - precisa de dicas sobre uma investigação mais aprofundada

Question

Todas as manhãs (e de vez em quando durante o dia) quando ligamos um dos nossos PCs (ou smartphones) e ligamos ao nosso Asus WLG500g. O roteador deluxe (wifi ou cabo) internet parece indisponível. No Win7, isso mostra como o PC está em uma "Rede não identificada" com um pequeno ícone de ponto de exclamação amarelo.

A solução alternativa é bem simples: o roteador só precisa de um pequeno empurrão. Com isso quero dizer que preciso redefinir a conexão WAN. Redefinir a coisa completamente e apenas pressionar "Desconectar WAN" seguido imediatamente por "Conectar WAN" resolverá o problema em um minuto.

Eu entendo que isso não é informação suficiente para obter uma resposta clara aqui, mas eu esperava encontrar ajuda para essa pergunta: como posso rastrear o problema? Quaisquer ferramentas de software / hardware, dicas, etc são bem-vindos!

O que eu já tentei:

• Substitua todos os cabos UTP (sem efeito)
• Tente um roteador diferente (Sitecom, resolve o problema, embora esse roteador tenha outros problemas)
• Experimente sem um roteador, com um PC conectado diretamente ao modem Zyxel (sem problemas de internet)

Informação adicional:

• O modem Zyxel P-2602R é para conexão à Internet ADSL, é um servidor DHCP de um lado e um cliente do lado da Internet
• O roteador obtém um WAN-IP do Zyxel como um cliente e é configurado para ser um servidor DHCP para a LAN

Qualquer ajuda ou dicas seriam muito apreciadas!

    

Answer 1

Eu tenho visto problemas semelhantes com o poder sujo. O roteador e o modem parecem normais, mas não passam tráfego ou têm algum problema. A reinicialização geralmente corrige o problema.

A adição de um no-break ao roteador e ao modem fornece energia limpa e o problema está resolvido. Nem sempre é o caso, mas já vi isso várias vezes.

Outro problema pode ser calor, mas geralmente uma reinicialização parcial ou total não ajuda.