Problemas com o mouse sem fio / portas USB no Windows 7

Question

Eu tenho um Mouse Microsoft sem fio em um PC com Windows 7 (64 bits) e um teclado PS2 normal conectado a ele. O problema é com o mouse sem fio que pára de funcionar com freqüência (a cada 2-3 semanas). Inicialmente pensou o mouse e mudou as baterias, mas depois encontrado após a reinicialização, ele funciona sem trocar as pilhas. Além disso, sempre que isso acontece, o computador demora para desligar e eu acabo fazendo o reinício a frio.

São as portas USB ou problema com os drivers? Alguma sugestão?

Nota: sempre que ele para de responder, tento usar um PS2 & normal Mouse USB, mas nunca funciona até que eu reinicie o computador.

    

Answer 1

A única coisa em que consigo pensar é que as portas USB que você está usando podem ter um modo de economia de energia ativado. Isso definiria o mouse para "dormir" e você pode estar tendo alguns problemas de ativação por causa disso.

De qualquer forma, abra o menu Iniciar e digite "Alterar as configurações de economia de energia" e abra o diálogo. Aqui, pesquise e verifique se as portas USB não têm economia de energia (suspensão) ativada.

Depois que você alterá-lo, reinicie o sistema e veja se ele está corrigido. Se não:

Clique no botão do menu Iniciar, digite Gerenciador de dispositivos e clique nele quando aparecer nos resultados da pesquisa.

Navegue até seus Hubs e Portas USB e passe por todos eles para ter certeza de que nenhum deles tem "economia de energia" ativada na guia Avançado (isso é da memória, portanto, verifique em cada um dos componentes diálogo 'propriedades').

Você também pode verificar se está executando ferramentas de gerenciamento de energia de terceiros se nenhuma delas resolver o seu problema.