Eu tenho um Dell Studio 1558 (Core i7, 6G RAM, 500G HD, ATi HD5470) (não mais do que alguns meses de idade - ainda na garantia)
Alguns eventos que começaram a acontecer com meu laptop começando há alguns dias em ordem cronológica para o problema final:
Há alguns dias: recebi um BSOD e reiniciei. Eu tenho mais BSODs naquele dia. Eu pensei que o driver de gráficos estava agindo de novo - então eu deixei para si mesmo, não muito de um problema.
Dois dias atrás: a taxa de falhas aumentou de repente - as BSODs apontaram o erro como IRQL_NOT_LESS_THAN_EQUAL ou BAD_POOL_DATA ou PAGED_DATA_IN_NONPAGED_POOL
Ontem: O Windows entrou em um loop de inicialização e reinicialização toda vez na tela de login. Eu fiz o mesmo em modo de segurança. Embora o meu Ubuntu instalado paralelamente usando WUBI estava funcionando bem e inicializando muito bem. Eu pensei em formatação e comecei usando o DVD Win7 do meu Dell. E muito a surpresa, ele caiu mesmo no instalador, às vezes apenas durante o início da cópia de arquivos, e depois, quando eu reiniciei mais e mais vezes - as BSODs começaram a vir mais e mais.
Hoje: Eu tentei instalar outra fonte do Win7 - mesmo resultado, embora desta vez, o sistema me disse que não reconhecia mais a minha variante de bateria, então puxei a bateria para fora, agora em apenas AC. Então eu tentei instalar o Ubuntu - mas ele também deu um erro que havia um erro de E / S (Erro nº 5) e os arquivos não puderam ser copiados para o disco rígido devido a um disco rígido defeituoso.
Agora: tirei o HDD, o formatou no computador de meu amigo, coloquei CHKDSK /f e o coloquei de volta, mas o problema persiste.
Diagnóstico inicial: acho que o problema está no disco rígido, não sei o quê.
Pergunta: Como resolvo este problema? Ainda estou para ligar para o centro de serviços.
Execute o Dell Hardware Diagnostics
Se o Diagnóstico não for executado a partir do disco rígido, faça o download deste utilitário para criar um CD / DVD de boot ou thumbdrive para executar diagnósticos.
Registre qualquer código de erro, o que será útil ao solicitar um reparo de garantia da Dell.
O problema é fixo. Eu descobri que a RAM estava com defeito.
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