Verifique se você está conectado à sua conta do Google Docs ao tentar isso. Além disso, verifique se sua conta tem permissão para visualizar esse arquivo. Caso contrário, você receberá essa mensagem de erro. Se isso não responder à sua pergunta, precisaremos de mais detalhes.
O Google Docs tem o fórum de discussão próprio que é ideal para esse tipo de questão também.