Parece que o laptop tem uma senha de disco rígido definida pelos recursos de segurança do ATA. Esta senha não faz parte do BIOS, ela é armazenada pelo próprio disco rígido.
Infelizmente, com um conjunto limitado de exceções, não é possível remover essa senha por motivos de segurança. Dependendo do modelo de unidade específico, pode ser possível ignorar esse mecanismo de segurança por meio de senhas padrão (por exemplo, você pode usar um utilitário como atapwd para interagir diretamente com a unidade, e alguns bioses realmente definem uma senha mestra de unidade de todos os espaços).
No entanto, não há um método geral para remover essa senha. Sua melhor aposta é substituir o disco rígido, entendendo que você deve iniciar a máquina sem um disco rígido primeiro para ter certeza de que a opção de segurança do disco rígido está limpa na BIOS (alguns BIOS armazenam a senha fora da unidade e bloquearão novos discos rígidos inseridos).