O TCP / IP é imperativo para que sua conexão funcione. Você pode verificar a conectividade com a Internet com um adaptador ativo usando as seguintes etapas:
Se o seu adaptador de Ethernet com fio funcionar, o seguinte verificará se sua conexão com a Internet está correta: Conecte diretamente no dispositivo fornecido pelo ISP. Configure o seu computador conforme indicado pelo seu ISP. Tentativa de pingar. Digite IP config no prompt de comando e tente fazer o ping dos endereços listados no gateway padrão e no DNS principal. Se isso funcionar, não há nada de errado com sua conexão com a Internet.
Se o roteador for DHCP (e provavelmente é por padrão), um computador deve puxar um endereço quando conectado - conecte-o ao seu roteador com um cabo. Assumindo o seu no Windows, certifique-se de que você está recebendo um endereço atribuído (digite ipconfig em um prompt de comando). Se você receber um endereço bem, tente fazer o ping do endereço do roteador. Se isso funcionar, tente fazer ping no seu DNS principal. Se você puder ir tão longe, a sua conexão com o roteador está boa e a conexão do roteador com a internet está boa.
Para a solução de problemas sem fio, você deve começar com o seguinte: Próximo passo, tente se conectar com o wireless. Primeiro, procure o SSID que você definiu no roteador. Aguarde até que as janelas se conectem. Novamente, digite ipconfig no prompt de comando e repita as etapas acima.
Para solucionar problemas de um adaptador, primeiro verifique o gerenciador de dispositivos. Se houver um problema listado, comece removendo o dispositivo e reiniciando o computador; às vezes, isso eliminará um problema. Se isso não funcionar, atualizar os drivers é um bom próximo passo. Se você não encontrar um problema no gerenciador de dispositivos, algo pode estar errado com a configuração ou um serviço que controle o TCP / IP, e verificar isso dependerá de qual sistema operacional você está usando.