Não é possível executar nem mesmo os itens essenciais de segurança da Microsoft - Windows 7

Question

Eu tenho o windows 7 de 64 bits em execução no meu computador e tenho usado o essencial da segurança da Microsoft como meu antivírus.Ele estava funcionando bem e ontem, quando eu estava tentando fazer uma verificação do sistema, Descobriu que não está funcionando.ie: Quando eu inicio o serviço, o IDE vem e permanece por 1 a 2 segundos e depois desaparece. Eu fui para a bandeja do sistema e encontrei o ícone para o MSE. Mas quando eu movo meu cursor para a área onde os ícones estão presentes, o ícone MSE desaparece!

Eu fiz a restauração do sistema. Eu desinstalei o MSE e reinstalei-o novamente. Eu corri o windows update para ter certeza de que eu tenho os últimos patches. Mas ainda sem sorte com isso. Estou infectado mal parece. Não posso executar o antivírus mesmo.

O que fazer agora? Qualquer ajuda seria apreciada. Obrigado

    

Answer 1

Se ele estiver realmente infectado, talvez seja necessário limpá-lo e reinstalá-lo. Backups?

Para confirmar que esse é o problema, você pode tentar executar o Housecall em housecall.trendmicro.com ou executar um antivírus gratuito para confirmar que é uma infecção e não corrupção, mas, novamente, se você suspeitar que está infectado, não deve ser usando esse computador, pois você não sabe o que está enviando ou recebendo da Internet. Pode ser spamming de pessoas ou ser executado como parte de um ataque de negação de serviço em alguém sem o seu conhecimento.

Eu gostaria de confirmar o problema executando uma verificação com os diagnósticos de disco do Ultimate Boot CD e executando um chkdsk completo na unidade para garantir que não haja nada de estranho acontecendo. Então eu tentaria executar verificações de antivírus, do housecall e se isso falhasse talvez outro antivírus (preferencialmente um scanner offline , que inicializa do disco e é executado independentemente do sistema operacional instalado, se houver malware no não é spam e contorna a detecção, mas no final, as chances são de que a resposta seja o formato, a reinstalação e a recuperação de backups válidos conhecidos.