você vê algum arquivo de minidespejo criado em c: \ windows \ minidump? Normalmente, as janelas criam arquivos de despejo que descrevem o que causou as falhas / BSODs. Se você tiver arquivos de despejo, você pode usar WhoCrashed para analisar o despejo. na primeira execução, ele solicitará o download de ferramentas de depuração MS. screenshots e guia disponíveis aqui .