Um pbx é curto para o Private Brance Exchange. Isso significa que ele funciona como um sistema telefônico que você vê na maioria das empresas de médio a grande porte. Você pode transferir chamadas entre ramais, fornecer correio de voz, conferir várias linhas em conjunto e até conectar dois PBXs diferentes.
No entanto, eles são privados e não se conectam ao serviço telefônico público, a menos que você tenha um hardware que permita conectar o PBX ao sistema telefônico (no qual você ainda paga pelas linhas telefônicas da companhia telefônica) ou localize alguém disposto a conectar você, que geralmente é um serviço pelo qual você continuará a pagar.
Alguém precisa pagar para se conectar ao sistema, e você normalmente precisa pagar por um número de telefone de discagem (chamado de DID por meio de serviços de VOIP).
Se você é apenas um usuário doméstico regular que não precisa de nada sofisticado, não precisa de um PBX, a menos que queira simplesmente aprender a tecnologia e, talvez, conseguir emprego nesse setor.
Você pode obter taxas ligeiramente melhores se fizer muitas discagens no exterior, mas agora, com a Vonage e empresas similares oferecendo tudo o que você pode comer em serviços internacionais para muitos lugares. Isso não é muito provável.