Se você estiver usando uma versão moderna do Windows (provavelmente desde que mencionou o software antivírus), inicialize no Modo de segurança reiniciando e repetidamente pressionando F8 durante a inicialização. No modo de segurança, siga as instruções da Microsoft para restaurar um estado anterior do sistema:
-
Clique em Iniciar.
-
Apontar para todos os programas.
-
Aponte para Acessórios.
-
Aponte para Ferramentas do sistema.
-
Clique em Restauração do sistema.
-
Siga as instruções no assistente.