Isso significa que a bateria está superaquecida, deixe esfriar por várias horas. Veja este documento, está perto da parte inferior em "Carregando a bateria"
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Você pode executar o diagnóstico de hardware da Dell, Quando você ligar o laptop, pressione F12 repetidamente quando a tela inicial do logotipo da Dell for exibida e, em seguida, selecione Diagnóstico. execute os testes estendidos. Eu esperaria a bateria esfriar antes de fazer isso.
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Todos os seus documentos da Dell para esse modelo .
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Página principal desse modelo .
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