Veja Como reparar arquivos de sistema do Windows 7 com o Verificador de arquivos do sistema como primeiros socorros.
Se um problema for encontrado, verifique melhor se há vírus.
Quando clico no ícone no menu Iniciar, o erro é:
The Windows Help And Support can't start
A problem has occured with Windows Help And Support Center. For online help visit Windows Site.
Veja Como reparar arquivos de sistema do Windows 7 com o Verificador de arquivos do sistema como primeiros socorros.
Se um problema for encontrado, verifique melhor se há vírus.
Vá para Iniciar > Executar > e digite msconfig e pressione Enter.
Em seguida, clique na guia Serviços. Na lista, deve haver uma menção de Ajuda. Se este serviço não estiver em execução, você não terá ajuda. Verifique se este serviço está sendo executado.
Tags windows-7 troubleshooting