Tente reiniciar no modo de segurança mantendo pressionado Shift enquanto o Mac inicia a inicialização - isso desabilitará várias categorias de complementos do sistema (consulte o KB # HT1455 e # 1564 ) que são provavelmente suspeitos com um problema deste tipo. Se isso funcionar (ou seja, permitir que você faça login), examine as várias coisas que foram desativadas e experimente removê-las algumas de cada vez para isolar o que está causando o problema. Como é apenas uma conta com problemas, as coisas dentro da Biblioteca do usuário são as suspeitas mais prováveis.