ADSL2 + - Alta taxa de sincronia, boa atenuação de linha, mas baixa margem de ruído e baixa velocidade

Question

Estou no ISP (IdNet) há alguns meses e tenho conseguido boas velocidades, mas na semana passada a velocidade diminuiu drasticamente (de 15 Mbps + para cerca de 0,2 Mbps). Isso acontece em todos os momentos do dia, não apenas nos períodos de pico.

Obviamente, fiz tudo o que posso para isolar problemas no final - apenas um PC está conectado ao roteador (via cabo ethernet) e nenhum outro programa em segundo plano está usando a rede, etc.

Eu levantei o problema com o ISP e eles sugeriram experimentar um novo filtro ADSL para ver se isso está causando o problema, mas achei que seria bom também obter a opinião do superusuário sobre possíveis causas ou outras solução de problemas que posso fazer.

Aqui estão as estatísticas: :)

Meu roteador (Netgear DGN1000) informa:

                   Downstream Upstream 
Connection Speed   17602 kbps 1062 kbps 
Line Attenuation    17.9 db    8.6 db 
Noise Margin         6.0 db    6.1 db 

Eu usei o RouterStats e ele parece mostrar que esses números permanecem consistentes o tempo todo

Eu executei o teste de velocidade BT e ele relatou:

• velocidade de download de 164 kbps , de um máximo possível de 21000 kbps
• velocidade de upload de 859 kbps , de 1048 kbps
• Taxa de conexão DSL 17719 kbps abaixo e 1048 kbps até
• Perfil IP de 15000 kbps

Existe mais alguma solução de problemas que eu possa fazer? Isso parece um problema com meu equipamento / fiação ou com a linha da BT?

Qualquer conselho seria ótimo:)

    

Answer 1

Essa margem de ruído não é tão importante. Ao solucionar problemas de linhas DSL, a regra básica é que, ao obter uma margem sinal-ruído inferior a 6.0, você começa a ver um aumento drástico nos erros de bit entre o DSLAM e o modem.

Como a velocidade de sincronização é exibida como 17 Mbps e você está recebendo apenas 0,16, sugiro perguntar ao seu ISP se eles podem ver erros de pacote ou de bit (FEC, CRC, etc) chegando até você. Eles têm ferramentas para verificar isso. Se o modem relatar dificilmente algum erro ao ISP, então basicamente é um problema de roteamento em seu final dando-lhe esses problemas, ou é um problema com o seu computador. Obter outro computador e ligá-lo diretamente no modem todos os firewalls desligados. Você deve obter melhores taxas nesse caso.

Ah, e tentar outro modem nunca é demais.