tente isso
Como o WMP usa as configurações de segurança do IE, abra o IE, em Ferramentas, depois em Opções da Internet & Segurança, redefinir as configurações de segurança da "Internet" de volta ao padrão usando o botão "nível padrão".
Você também pode acessar as opções da Internet por meio do painel de controle.
Se isso não funcionar, há um botão de redefinição do IE na guia avançada, tente isso.