Oi pessoal, foi dado um laptop para consertar já que eu sou aparentemente um cara de tecnologia ou algo assim.
A primeira coisa a notar é que torna isso irritantemente mais desafiador do que deveria - a instalação está em outro idioma. Não é uma versão em inglês do Windows 7 com o pacote MUI instalado, é uma versão completamente estrangeira do Windows (Windows 7 Ultimate K 32-bit).
Dito isso, tenho tentado descobrir o que está causando esse problema - não sei se é baseado em hardware ou software.
O computador trava após os POSTs e passa pelo BIOS. O problema com esse problema é que isso acontece em uma base intermitente , e isso tem me deixado absolutamente desanimado. Aparentemente, alguém diagnosticou o computador e concluiu que ele é defeituoso, mas eu tentei rodar o computador com as duas RAM individualmente e ainda assim tenho esse problema.
Veja como uma inicialização típica ocorre se falhar. 1) Eu inicio a máquina. 2) Faça o POST com sucesso e passe pela tela da BIOS. 3) A tela fica em branco e fica pendurada.
Se eu tiver sorte, às vezes isso acontece: 1) Eu inicio a máquina. 2) Faça o POST com sucesso e passe pela tela da BIOS. 3) O Windows está iniciando o logotipo (embora em uma língua estrangeira) 4) trava depois disso.
Se eu tiver muita sorte, ele inicializa com êxito na área de trabalho.
Portanto, é basicamente uma armadilha saber se posso ou não alcançar a área de trabalho. Aqui está o outro kicker. Peguei um DVD sobressalente do Windows 7 e usei-o para acessar os utilitários de recuperação de inicialização. As mesmas coisas aconteceram. Seria pendurado antes do logotipo, após o logotipo ou durante a tela preta "O Windows está carregando arquivos".
Eu finalmente consegui chegar à seção Recuperação de Inicialização e agora estou executando um chkdsk com a opção / R. Estou suspeitando de uma placa-mãe ruim ou de um disco com setores defeituosos (onde os arquivos de inicialização simplesmente estão). Eu vou pegar um par de varas de memória do laptop só para ver se AMBOS da RAM (que são duas marcas separadas por sinal) falharam simultaneamente, mas eu tenho minhas dúvidas.
Alguém tem alguma ideia do que poderia estar causando isso?
Edit: É um HP G60-125NR, se isso ajuda.
Eu ficaria preocupado em executar o disco de verificação com a opção / R até ter certeza da memória.
Para descartar a possibilidade de você ter 2 duff sticks de RAM, você tem uma opção gratuita disponível para você. Baixe e grave o ISO do Ultimate Boot CD e execute um teste de memória em cada gravador durante a noite. Não me lembro o nome do teste que costumo usar, mas é o segundo da lista (MEMTest86 + talvez).
O CD de inicialização do Ultmate é aqui