Fui convidado por um vizinho para tentar consertar o computador (a situação de ter um grau de graduação em computação, suponho)
De qualquer forma, o problema é que eles não podem se conectar à internet (cartão ruim ou drivers foi o meu primeiro pensamento também!), no entanto, após o teste, parece ser mais profundo do que isso. O computador pode parecer ver a rede e se comunicar com ela, mas não pode adquirir um endereço de rede (o ícone na bandeja do sistema tem aquele pequeno ponto amarelo chato que oscila para frente e para trás). Eu tentei sem fio e com fio e o mesmo resultado, então eu não acho que é um problema de driver, já que ambos os drivers precisariam ter o mesmo problema.Minha suposição é de que há um problema com o sistema operacional, mas não sei onde começar a testar ou como solucionar ainda mais, portanto, qualquer conselho é bem-vindo!
Informações do sistema: Sony Viao Laptop Windows XP SP 2
Se precisar de mais informações, posso fornecê-lo.
Obrigado antecipadamente!
Às vezes, é útil desinstalar completamente o cartão / dispositivo de interface por meio do Gerenciador de dispositivos, incluindo os drivers e & tudo.
Após a reinicialização após a reinstalação, eles serão atualizados com todos os padrões.
Mesmo que não resolva a condição em si, você terá uma boa base de referência para continuar a solução de problemas.
Pode estar faltando os drivers para placa-mãe com fio e sem fio! Você pode verificar o site do Sony VAIO para eles e (re) instalá-los.
Pode ser um problema de driver se ambos os drivers não estiverem instalados.
Você pode testar um adaptador sem fio USB que você sabe que funciona (instale o driver para isso, obviamente, como você sabe), e se funcionar, isso sugere ainda mais, que é uma placa-mãe ou interna ao problema do driver do laptop afetando o construído em com fio e sem fio. O problema é que eles simplesmente não estão instalados.
Isso pode acontecer se o Windows foi reinstalado e na reinstalação, os drivers ethernet com e sem fio não foram instalados.
Se você instalou os drivers do site da Sony (evite os drivers do Windows Update, se puder), a próxima etapa é testá-lo em busca de malware.
Em seguida, execute Dial-a-fix nele para garantir que as DLLs e assim por diante estejam corretas .
Em seguida, execute o XP Service Pack 3. Se houver arquivos de sistema danificados, isso será bem resolvido.
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