Diagnosticando e corrigindo falhas aleatórias no Ubuntu sem o SysReq?

Question

Eu li esta questão e tentei seguir o exemplo selecionado conselho da resposta. Eu também li esta questão , mas a segunda questão Eu acredito que não esteja relacionado ao meu problema. (Mas não tenho certeza.)

Quando o Ubuntu (ou possivelmente apenas o Unity) falha, tudo pára de funcionar. Eu tenho que ligar e desligar a máquina completamente. Não consigo fazer a reinicialização do SysReq porque não consegui encontrar um equivalente de chave para meu modelo de teclado / laptop.

Eu posso fornecer logs mediante solicitação, mas, para ser honesto, não sei quais seriam úteis ou quanto desses registros seria útil.

Meu computador é um Dell Inspiron 11 3000 series. Eu acredito que isso é o meu modelo, assumido após as especificações do sistema de verificação cruzada com a listagem que eu vinculei. O PC está executando o mais novo lançamento LTS do Ubuntu 14.04 Trusty Tahr.

No começo eu acreditei que isso fosse um problema que só ocorria durante a reprodução de vídeo, mas enquanto o sistema não falha perto do normal quando não está reproduzindo o vídeo, ele ainda ocorrerá ocasionalmente.

Sou engenheiro de software, portanto, preciso ter um computador confiável. Decidi recentemente abrir código-fonte de todo o código não específico do cliente da minha empresa, e mudei todos os meus servidores para o Debian, e também instalei o Ubuntu na minha estação de trabalho principal. A empresa agora usa 100% de software de código aberto em todas as suas máquinas. No entanto, serei forçado a retornar ao Windows se não puder resolver esse problema, e ficaria realmente chateado com isso.

1. Quais são os passos, em linguagem simples para um novato do Ubuntu, de diagnosticar falhas no Ubuntu?
2. Uma vez descobertos, que recursos posso usar para corrigir esses problemas?
3. E, finalmente, há uma chance de ser forçado a usar software proprietário para corrigir esses problemas?

Obrigado.

    

Answer 1

Não são fornecidos detalhes técnicos suficientes aqui e apenas sugestões podem ser feitas.
Primeiro você tem que determinar se é um problema no sistema operacional devido a erros de instalação / configuração ou uma falha de hardware devido a um hardware defeituoso.

No primeiro caso, você pode verificar os registros do sistema: tente: Verifique o terminal / var / log / in:

sudo nano /var/log/syslog

Se você estiver executando o gnome, então você pode verificar com uma GUI todos os logs usando a ferramenta "gnome-system-log", digite:

gnome-system-log

se não estiver instalado, digite:

sudo apt-get install gnome-system-log

Tente também replicar o problema, inicializando no modo de recuperação, ou tente outro ambiente de sistema operacional ou outra instalação, ou ssh no sistema para ver se isso acontece. Se ocorrer um provável problema de hardware, procure pistas nos logs do sistema operacional.
Se é uma falha de hardware e depois de ter verificado que a RAM, HDD, CPU temp estão OK.
Eu sugiro que você chame um suporte técnico, melhor ainda se você ainda estiver na garantia.

Lembra-me de um problema similar que eu tive uma vez com muitos crashes aleatórios, embora o sistema Ubuntu pareça ser aleatoriamente "ok" apenas para descobrir que era devido a RAM defeituosa.
Parece um problema de hardware de memória aqui e problemas de memória podem ser difíceis de detectar ..
Se você ainda não verificou eles

Uma maneira de diagnosticar isso e verificar se sua memória RAM está com um aplicativo Memory Test.
Você geralmente a encontra no  menu de inicialização do seu Ubuntu LiveCD ou qualquer outro CD ao vivo com um aplicativo memtest nele.

Quando o menu de inicialização aparecer, você verá a opção Verificando a memória RAM,
Escolha:
[Memória de teste] ou [MemTest86 +]

Se você tiver uma memória ruim, você obterá pelo menos uma linha vermelha na metade inferior do aplicativo de janela. Também sugiro testar cada memória individualmente e em slots diferentes, se você não encontrar um erro de memória com ambos instalados.
Desta forma, você definitivamente saberá se uma memória está com defeito.

    

Answer 2

Eu suspeito que sua GPU está superaquecendo. Vamos verificar suas temperaturas.

sudo apt-get update
sudo apt-get install psensor

Por favor poste screenshots de seus temporários.