Tenho um novo Dell Studio XPS com o sistema operacional Windows 7 de 64 bits. Eu estou freqüentando aulas on-line que exigem IE 8 e Java versão 6 build 20. O pc veio com o IE 8 32 bit e o Java 6 build 21 já instalado. Eu tentei desinstalar o Java usando adicionar e remover programas, mas depois de cerca de 45 minutos de "Preparando-se para remover o aplicativo" recebi um erro referindo-se a um arquivo dll ausente e a desinstalação falhou. Eu usei um programa de terceiros para remover o Java e baixei o Java 6 build 20.
O meu problema é quando tento instalá-lo recebo a caixa dizendo "Instalando o programa ... isso pode levar alguns minutos", mas depois de 30 a 45 minutos não aconteceu nada e não há nenhuma indicação na barra de progresso que qualquer coisa está acontecendo, então, de repente, a barra do programa está cheia e o programa é supostamente instalado. Quando eu tento executá-lo no entanto, não funciona. Alguém ajude por favor! Eu não posso ter acesso ao meu trabalho de aula sem isso!
Obrigado
Tente usar o Revo Uninstaller Freeware para desinstalar o Java.
Mais alguns conselhos: desative qualquer software anti-spyware ou antivírus em seu sistema durante a instalação. Sempre execute instalações usando "Executar como administrador" ou desabilite o UAC durante a instalação.
Veja os links a seguir:
Erro 1721: Existe um problema com este pacote do Windows Installer
Por que o Java não é encontrado no x64 Windows Vista após a instalação?
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