Qual laptop você tem, ou mais especificamente, que unidade de processamento gráfico ele possui?
O motivo pelo qual você não pode usar resoluções mais altas em seu monitor externo é porque os gráficos do seu laptop não conseguem lidar com tantos pixels em dois monitores ao mesmo tempo, seja por falta de memória de vídeo ou porque a GPU não é poderosa o suficiente. / p>
Isso também acontece com placas gráficas discretas de baixo custo e gráficos incorporados em sistemas desktop, e mesmo em placas de alto desempenho, há um limite para as resoluções de exibição em vários monitores.
Você tenta usar profundidade de cor menor para ver se isso ajuda, se é devido a uma falta de memória de vídeo, em vez de poder de processamento.